Asiakaspalvelun kuva

Itellan palvelujen hinnat muuttuivat 1.1.2012

Itella Posti Oyj:n palvelujen hinnat muuttuivat 1.1.2012. Muutokset koskevat myös postimaksukoneella tehtäviä lähetyksiä. Jotta postimaksukoneenne hinnoittelisi lähetyksenne muutoksen jälkeen oikein, pitää sen muistissa olevat postimaksuhinnat päivittää. Itellan postimaksukoneasiakassopimus edellyttää, että postimaksukoneessa oleva hintamuisti on voimassa olevan postimaksukonehinnaston mukainen.

Lataa uudet hinnastot tästä

DIGITAALISET POSTITUSPÄÄTTEET

(DM50, DM100-sarja, DM200, DM300c, DM400c-sarja, DM800, DM900, DM1000)

Digitaaliset postitujärjestelmät lataavat uuden hinnaston verkon kautta. Laite ilmoittaa kun päivitys on ladattavissa ja tämä ei vaadi laitteen käyttäjältä tilaamista.

Voitte päivittää laitteenne helposti tästä ladattavan ohjeen avulla


PÄIVITÄ YHTEYSTIETOSI

Voidaksemme tiedottaa asiakkaitamme reaaliaikaisesti ja mahdollismman joustavasti, pyydämme että päivität sähköpostiosoitteesi ja muut yhteystietosi.

Päivitä yhteytietosi ja sähköpostiotteesi


Usein kysyttyä hinnastomuutoksesta

K: DM50 ei käytä uutta ladattua hinnastoa tai näyttö ei ole perustilassa
V: DM50 saattaa vaatia uudelleenkäynnistyksen 1.1.2012 jotta uusi hinnasto tulee käyttöön. Käynnistä laite uudelleen irrottamalla virtapistoke ja kytkemällä se uudelleen.

K: Postimaksukone ei leimaa hinnaston lataamisen jälkeen?
V: Osa postimaksukoneista vaatii hinnastopäivityksen jälkeen tuoteseurantapäivityksen ennen kuin koneella pystyy leimaamaan. Koneen täytyy siis ottaa yhteyttä latauskeskukseen kahdesti ennen kuin se on käyttövalmis.

K: Mitä tarkoittaa Priority ja Economy?
V: Postin kulkunopeusmerkintöjen terminologia on muuttunut. Ykkösluokan (1 lk.) postista käytetään nimitystä Priority ja kakkosluokan (2 lk.) posti on nykyään Economy. Terminologia on muuttunut samoin valintahierarkia. Priority-kulkunopeusmerkintä tuli pakolliseksi sekä kotimaahan että ulkomaille. Economy-kulkunopeutta ei merkitä kotimaan liikenteessä. Kansainvälisessä liikenteessä Economy-merkintä säilyy. 

K: Esiasetukset muuttuneet tai kadonneet
V: Jos postimaksukoneessa olevat esiasetukset ovat muuttuneet tai kadonneet, ne tulee tallentaa uudelleen. Jos tarvitset apua esiasetusten uudelleenmäärittelyssä, soita Pitney Bowesin asiakastukeen, puh. (09) 682 4060.


Mahdollisissa ongelmatilanteissa voit ottaa meihin yhteyttä joko sähköpostilla (finsales@pb.com) tai puhelimella (09) 6824 0658.

This text will be replaced